
一、核心职责
1. 按标准清洁客房(床品更换、卫生间消毒、除尘清运)及公共区域,确保环境洁净达标;
2. 补充客房客用品、布草,管理清洁耗材,杜绝浪费;
3. 响应宾客需求(加床、添物等),提供礼貌高效的对客服务;
4. 排查客房设施故障、安全隐患,及时上报并配合处理;
5. 规范登记宾客遗留物品,按流程移交。
二、任职要求
1. 身体健康,能适应体力劳动及轮班;
2. 初中及以上学历,有无经验均可(带薪培训);
3. 责任心强、细致耐心,具备基本沟通与服务意识;
4. 服从安排,能配合团队完成工作任务。
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